التدريب على التواصل بين الثقافات والحساسية الثقافية

باعتبارك مؤمِّنًا أو مدافعًا، فإنك تواجه ضحية إصابة شخصية معرضة لخطر البقاء في المنزل بدلاً من البدء في إعادة الاندماج.

باعتبارك صاحب عمل، قد لا يكون لديك معرفة كافية بقانون تحسين Gatekeeper، أو قد تتعامل مع ضحية إصابة شخصية تعمل كشخص يعمل لحسابه الخاص دون قيمة التعويض المتوسطة. أو هناك إصابة خطيرة للغاية وترغب في معرفة ما هي الاحتمالات في سوق العمل وبالتالي يكون لديك فكرة عن المكان الذي يمكن أن تجنح فيه السفينة.

يرغب المؤمن والمحامي في التعامل النشط مع المطالبات. وبعد كل هذا، فقد اتفقوا على هذا في GBL، مدونة قواعد السلوك للتعامل مع مطالبات الإصابات الشخصية. ولتحقيق هذه الغاية، من المهم أن يكون لدينا فكرة عن كيفية سير عملية إعادة الإدماج وما هي آفاقها. وفي هذه الحالة، من الحكمة الاستعانة بخبير مهني لإعادة الإدماج، وفي بعض الحالات يمكن القيام بذلك في مرحلة مبكرة. يمكن لخبير المهنة أيضًا أن ينظر إلى ما هو مطلوب في الوضع الخاص، على سبيل المثال، المساعدة في المنزل، المساعدة في الحديقة، صيانة ممتلكات ضحية الإصابة الشخصية التي لا يمكن أن تستمر.

تقوم بتعيين خبير مهني، ولكنك تعلم بالفعل أن ضحية الإصابة الشخصية لديه خلفية ثقافية مختلفة. يمكن أن تكون اللغة أيضًا عائقًا أمام التوجيه الجيد. حان الوقت الآن للاستعانة بخبير مهني من Inter-Focus يفهم الثقافة ويتحدث اللغة. والميزة الكبرى هنا هي أن عملية إعادة الإدماج لم تعد مضطرة إلى الفشل بسبب هذا.

في بعض الأحيان يستعين الخبير المهني بخبراء آخرين للتوجيه. في إطار فريق Inter-Focus وشبكتنا، يتمتع الخبير المهني بالقدرة على الوصول إلى العديد من الخبراء ذوي المعرفة في مجالهم وخلفيتهم الثقافية. وهذا يجعل التوجيه أسهل بسبب الخطوط القصيرة.