Wat ga je leren?
Onze training over interculturele communicatie en cultuursensitiviteit richt zich op het vergroten van bewustzijn over culturele verschillen en diverse taalachtergronden in Nederland. In plaats van te blijven hangen in het ongemak dat deze verschillen soms veroorzaken, leren we je hoe je effectief kunt communiceren ondanks deze verschillen. Door de training ontwikkel je de vaardigheden om je eigen competenties te herkennen die nodig zijn om culturele diversiteit te begrijpen en te overbruggen.
Vaak reageren we op Nederlanders met een niet-westerse (migratie) achtergrond vanuit een gebrek aan begrip en kennis, waardoor we hen door een gekleurde bril zien. Deze training moedigt je aan om met een open en bewuste houding naar anderen te kijken, waardoor je een dieper begrip ontwikkelt voor de mensen die je begeleidt of over wie je een onderzoek uitvoert. We richten ons op jouw specifieke vragen en behoeften en bieden interactieve sessies om jouw leerervaring te maximaliseren.

Training Interculturele Communicatie & Culturele Sensitiviteit
Inter-Focus verzorgt trainingen op het gebied van interculturele communicatie en cultuursensitiviteit voor deskundigen. Wij zijn bereid onze specifieke kennis en unieke praktijkervaringen met u te delen. Het betreft de reintegratie van gedeeltelijk arbeidsongeschikte Nederlanders met een niet-westerse achtergrond.
Como asegurador o defensor, usted se enfrenta a una víctima de lesiones personales que corre el peligro de quedarse en casa en lugar de iniciar la reintegración.
Como empleador, es posible que no tenga suficiente conocimiento sobre la Ley de Mejora del Guardián de Puerta, o puede que esté tratando con una víctima de lesiones personales que trabaja como trabajador autónomo sin AOV. O bien se produce una lesión excepcionalmente grave y le gustaría saber cuáles son las perspectivas en el mercado laboral y así tener una idea de dónde podría encallar el barco.
La aseguradora y el defensor desean una gestión activa de las reclamaciones. Después de todo, acordaron esto en el GBL, Código de Conducta para el Manejo de Reclamaciones por Lesiones Personales. Para ello es importante tener una idea de cómo va la reintegración y cuáles son las perspectivas. En ese caso, es conveniente contratar conjuntamente a un experto laboral para la reintegración y, en algunos casos, esto puede hacerse en una etapa temprana. El perito laboral también puede examinar lo que se necesita en la situación privada, por ejemplo, ayuda en casa, ayuda en el jardín, mantenimiento de la propiedad de la víctima de lesiones personales que no puede continuar.
Contratas a un experto laboral, pero ya sabes que la víctima de lesiones personales tiene un origen cultural diferente. El idioma también puede ser una barrera para una buena orientación. Entonces es el momento de contar con un experto ocupacional de Inter-Focus que comprenda la cultura y hable el idioma. La gran ventaja es que la reintegración ya no tiene por qué fracasar por esta causa.1. Algemene inleiding over levensstijl medelanders met migratieachtergrond
-
Ontdek de basisprincipes en context van de levensstijl van medelanders met migratieachtergrond.
2. Intercultureel onderzoek en literatuur
-
Neem kennis van interculturele onderzoeken en relevante literatuur, waardoor u een dieper inzicht krijgt in diverse bronnen over culturele perspectieven.
3. Theorie: Hoe wordt gedrag veroorzaakt?
-
Verken de psychologische aspecten die ten grondslag liggen aan gedrag en de rol ervan in interculturele interacties.
4. Begripvol gesprek en intercultureel luisteren: deskundige – cliënt
-
Leer inzichten over interculturele gesprekken en ontwikkel vaardigheden om begrip en vertrouwen op te bouwen tussen deskundige en cliënt.
5. Soorten competenties volgens een managementcompetentiemodel
-
Ontdek verschillende competenties die essentieel zijn voor intercultureel werk
6. Praktijkcases
-
Analyseer praktijkvoorbeelden uit verschillende sectoren en pas uw nieuw verworven kennis toe op deze situaties.
7. Afsluiting: lekker kwartetten
-
Sluit de training af met een interactieve sessie waarbij speelkaarten op een leuke manier worden gebruikt om dialoog en interactie tussen deelnemers te stimuleren.
-
-
Letselschaderegelaars en-correspondenten
-
Arbeidsdeskundigen
-
Herstelcoaches
-
Advocaten
-
HR-managers
-
-
Duur: exclusief pauzes 4 uren
-
Locatie: op locatie bij opdrachtgever
-
Accreditatiepunten: NVvA 2 PE punten, NIVRE 4 PE punten
-
Prijs: in onderling overleg
-
