TRAINING INTERCULTURELE COMMUNICATIE EN CULTUURSENSITIVITEIT

Inter-Focus verzorgt trainingen op het gebied van interculturele communicatie en cultuursensitiviteit. Wij delen graag onze specifieke kennis en unieke praktijkervaringen met jou. De training is bedoeld voor iedereen die zich in het vakgebied van letselschade of spoor 1 en 2 bezighoudt met de reïntegratie van Nederlanders met een niet-westerse achtergrond

WAT GA JE LEREN?

Onze training over interculturele communicatie en cultuursensitiviteit richt zich op het vergroten van bewustzijn over culturele verschillen en diverse taalachtergronden in Nederland. We leren je hoe je effectief kunt communiceren ondanks deze verschillen. We leren je de vaardigheden om je eigen competenties te herkennen die nodig zijn om culturele diversiteit te begrijpen en te overbruggen. Wat is jouw kracht? Welke eigenschappen helpen jou in contact met anderen? Wat jij als deskundige al kunt is het vertrekpunt. We kijken samen naar de competenties die nodig zijn voor een goed gesprek. Welke competenties heb je al en welke wil je ontwikkelen? We willen dat je een dieper begrip ontwikkelt voor de mensen die je begeleidt of over wie je een onderzoek uitvoert. Dat je je cultuursensitiviteit ontwikkelt. Dat doen we ook door ons samen te richten op jouw specifieke vragen en behoeften, door onder andere interactieve sessies, bespreken van cases. We sluiten af met een terugblik, heb je je vertrouwen in eigen competenties kunnen vergroten? Dan kun je je cultuursensitiviteit verder ontwikkelen.

WIE ZIJN DE DOCENTEN?

Leyla de Mos, Directeur Dienstverlening Inter-Focus, 26 jaar ervaring opgedaan als leidinggevende binnen een internationaal, multicultureel concern. Reint Rengers, Directeur Inter-Focus, voormalig NIVRE Registerexpert Personenschade, verschillende rollen vervult in het Nederlands Instituut van Schaderegelaars en de Nederlandse Vereniging van Arbeidsdeskundigen Hoe ziet het programma eruit? Na het welkom praatje gaan we eerst kijken wat je al weet over cultuur, welke gedachten heb je daarover. Wat betekent zorgen voor iets, hoe ga je daarmee om? We kijken daarna naar wat intercultureel werken inhoudt. We bespreken een stuk theorie over Interculturele Competenties. We bespreken zelf aangedragen cases, doen een rollenspel. We bespreken wat ons dat oplevert, hoe we het kunnen inpassen in ons werk, en sluiten af met een vooruitblik. Natuurlijk houden we zo af en toe ook pauzes.

DOELGROEP De training kan in-company gegeven worden voor letselschaderegelaars en behandelaars, arbeidsdeskundigen, herstelcoaches, advocaten en HR managers.

PRAKTISCH

Duur: exclusief pauzes 4 uren. Locatie: op locatie bij opdrachtgever. Accreditatiepunten: NVvA 2 PE punten, NIVRE 4 PE punten. Prijs: in onderling overleg.

SCHADEMAGAZINE

Dit artikel verscheen ook in het SCHADEmagazine nummer 2 van 2026, de opleidingenspecial